ООО «ДевХард»

Обслуживание сетевой и телекоммуникационной инфраструктуры

Быстрая и устойчивая связь между офисами, сотрудниками и сервисами: от ЛВС и Wi‑Fi до VPN и IP‑телефонии — в согласованном объёме.

← К услугам

Преимущества

  • Связность бизнеса — Офисы, филиалы и удалённые сотрудники остаются на связи: меньше простоев из‑за «пропала сеть» или нестабильного Wi‑Fi.
  • Безопасные сегменты — Разделение гостевого и корпоративного трафика, базовый контур безопасности на периметре и между VLAN — по согласованной модели.
  • Предсказуемая поддержка — Абонент или пакет часов: понятно, кто отвечает за коммутаторы, Wi‑Fi, VPN и телефонию — без серых зон.
  • Рост без хаоса — Новые площадки, точки доступа и каналы подключаем с учётом уже существующей схемы и документации.

Направления работ в сети и телекоме

  • Топология ЛВС, VLAN, маршрутизация между сегментами
  • Настройка и сопровождение коммутаторов и маршрутизаторов — в рамках вендоров и объёма договора
  • Корпоративный Wi‑Fi: проектирование покрытия, контроллеры и точки доступа, гостевой доступ
  • Связь между площадками: VPN site‑to‑site, резервирование каналов, маршрутизация
  • IP‑телефония: сопровождение АТС, маршрутизация вызовов, очереди — по согласованию
  • Сетевые службы на периметре и в сегментах: DHCP, DNS, NAT
  • Мониторинг доступности узлов и загрузки каналов, оповещения
  • Резервное копирование конфигураций сетевого оборудования и регламентные проверки
  • Обновление прошивок и учёт критических уязвимостей — в согласованные окна
  • Диагностика задержек и потерь, поиск «узких мест» и рекомендации по ёмкости
  • Файерволы и политики доступа — базовый уровень в составе договора
  • Документирование схемы сети и журнал изменений — в объёме, который фиксируем с вами

Форматы работы

Абонент

Постоянное сопровождение сети и телекома: регламент, мониторинг и приоритет реакции на инциденты.

По заявкам

Разовые работы — новая точка Wi‑Fi, настройка VPN, миграция подсети — без ежемесячного пакета.

Комбинированно

Базовый абонемент на мониторинг и мелкий регламент плюс оплата крупных изменений по факту.

Как устроено сопровождение

  1. Фиксируем схему и критичность

    Составляем картину узлов, каналов и сервисов, которые зависят от сети. Определяем, что нельзя «ронять» в рабочее время.

  2. Регламент и мониторинг

    Настраиваем контроль доступности, резервирование конфигов, обновления и проверки по расписанию — как договоримся.

  3. Инциденты и изменения

    Устраняем обрывы и деградацию, планируем расширение VLAN, новые офисы, интеграцию телефонии с сетью.

  4. Прозрачность

    По запросу или в рамках договора — статус каналов, рекомендации по Wi‑Fi и ёмкости, план работ на квартал.

Перечень площадок, моделей оборудования, глубина настройки, SLA и окна для работ «под нагрузкой» фиксируем в договоре — чтобы не было разночтений между «настроили Wi‑Fi» и полноценным сопровождением.

Обсудим сеть, телефонию и формат обслуживания под ваши офисы

Связаться с нами